Allt fler vill ta betalt på nätet

Är gratisläsande på nätet över?

I början av augusti gick Rupert Murdoch  ut med han tänker börja ta betalt för The Sun, The Times and Sky News på nätet.

Samtidigt utvecklar Google en tjänst riktad till medier som vill ta betalt för innehåll på nätet. Googles förslag handlar om  att vidareutveckla deras mikrobetalnintstjänst google checkout.

Relaterade länkar:

Murdoch vows to charge for all online content

Murdoch signals end of free news

Google Develops Plan To Save Newspapers From Google 

Google develops a micropayment platform – Open need not mean free

Exempel på kundmakt

Dave Carroll använder Youtube som kanal för att utrycka sitt missnöje mot United Airlines.

 

Ett exempel på företag som använt kundkritik på ett smart sätt är EA sports.

När EA sports lanserade sitt nya golfspel hade man en bugg i spelet; Tiger Woods kunde gå på vatten, då spelet inte kunde göra skillnad på utspelsplats. Efter att fått kritik från ett antal ilskna kunder gav man svar på tal, också på Youtube.