Nu! Och sen?

Överutbud leder till valfrihetsbacklash och situationskonsumtion

Posted in Trender by karlssonsoren on 2009-05-19
  • Sena beslut
  • Enkla beslut
  • Inga beslut

Utbudet av produkter, tjänster och kommunikation blir allt större. Aldrig förr har vi fått ta del av för så många valmöjligheter som nu. De många influenserna och möjligheterna driver på individualiseringen. Vi kan vara individualiserade i högre utsträckning i ett större utbud, det blir också mer efterfrågat och mer socialt accepterat.

För många konsumenter blir huvudproblemet att hantera alla valmöjligheter. När konsumenter får allt mer att välja på ökar inte bara valmöjligheterna utan även beslutsångesten. För varje val man gör så missar man andra alternativ och vi vill helst hålla alla vägar öppna. Konsumenten upplever informationsstress. Forskare menar också att en viktig anledning till vår upplevda brist på tid är våra stigande krav på att hinna utnyttja de allt fler möjligheter som erbjuds oss på livets alla arenor. Detta på samma gång som tiden inte expanderar. I spåren av denna utveckling växer det fram en mer otålig och rastlös konsument/kund med allt högre krav på snabb leverans och omedelbar tillfredsställelse, mer orienterad mot impulsbeteenden.

(more…)

Annonser